Suporte Técnico

Estamos em busca de um(a) Suporte Técnico para fazer parte do time da Grupo Dom.

Sobre a empresa:

Uma empresa de excelência em Pilates, focada no fortalecimento físico, equilíbrio postural e no desenvolvimento da consciência corporal, que tem como principal compromisso transformar a maneira como as pessoas cuidam do corpo e da mente, oferecendo um ambiente acolhedor e profissional, projetado para atender às necessidades de alunos de todas as idades e níveis de condicionamento físico.

A principal missão da empresa promover saúde, bem-estar e qualidade de vida por meio do movimento consciente, proporcionando equilíbrio físico e mental, respeitando as necessidades individuais de cada aluno, e garantindo um atendimento personalizado e seguro.

Missão da posição:

É responsável por prestar atendimento técnico aos usuários, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, equipamentos e redes de comunicação. Atua na resolução de problemas, suporte remoto e presencial, além de manter e atualizar registros de chamados e incidentes. 

• Prestar suporte técnico a usuários, solucionando problemas de hardware, software.
• Instalar, configurar e manter sistemas operacionais e aplicativos.
• Diagnosticar falhas e propor soluções eficazes para minimizar impactos nas operações.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e sistemas.
• Atender chamados de suporte via telefone, e-mail, chat ou presencialmente.
• Documentar procedimentos e manter registros atualizados de problemas e soluções.
• Treinar e orientar usuários sobre o uso adequado de softwares e equipamentos.
• Colaborar com a equipe de TI para melhorias contínuas na infraestrutura tecnológica.

• Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas ou áreas correlatas.
• Experiência em suporte técnico, manutenção de computadores e redes.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows, Linux e aplicativos comuns.
• Habilidades em redes TCP/IP, configuração de roteadores e segurança da informação.
• Boa comunicação e escrita organização e habilidades para resolver problemas.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplos atendimentos.
• Experiencia com pacote office (funçoes intermediárias do excel - proc e tabelas dinamicas)

• 💰 Salário: R$ 2.000,00 (pra pagar os boletos e ainda sobrar pro rolê! 😎)
• ⏰ Horário: Segunda a Sexta, das 09h às 18h (com direito à pausa pro cafezinho ☕ e aquele respiro pra começar bem o dia!)
• 📍 Local: Presencial em Mogi Mirim – Nada como estar perto da galera, né? 😃
• 📜 Contrato: CLT – Com todos os direitos garantidos! 🛡️
• ✅ Academia – Pra manter o shape ou só fingir que vai 😆 (vem pra tentar, a gente apoia!)
• ✅ Vale Alimentação de R$ 500,00 – Lanchinhos garantidos e aquele rango caprichado! 🥪🍴
• ✅ Vale Transporte – Chega suave no trampo e sem stress 🚎 (porque a jornada começa bem desde o transporte!)

Somos um eccossistema movido pela visão de transformar talentos em times de alta performance. Somos o ponto de encontro entre quem valoriza o potencial das pessoas e entende que formar um time vai muito além de contratar aos talentos dedicados a fazer a diferença e transformar o mercado de trabalho.

Nossa missão:

Revolucionar e simplificar o mercado de contratação de maneira transparente, democrática, colocando a excelência e o potencial humano no centro de todas as nossas ações. Levamos construção de times muito a sério.

Nosso Propósito:

Acreditamos que todo CNPJ é construído por CPF; por isso, buscamos profissionais que sejam dedicados a fazer a diferença e a transformar o mercado de trabalho conosco em um ambiente mais humano, eficiente e alinhado aos valores de cada organização.

Nossos Valores:

Em tudo que fazemos, as pessoas vêm primeiro. Elas sempre serão a base de tudo.

Somos simples para sermos claros.

Transparência constrói confiança e confiança gera oportunidades.

Se você vai sozinho, você pode ir mais longe; mas se vamos juntos, chegamos mais rápido.

Somos alucinados por avanços e melhorias o tempo todo.

Se não podemos ser, a gente decide não estar. Respeitamos muito a essência de cada um e também pela nossa.