Assistente de Operações
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Assistente de Operações para fazer parte do time da Agência Lex Muller
Sobre empresa:
Agência de marketing digital especializada em potencializar grandes players do mercado.O principal foco é criar estratégias personalizadas e orientadas por dados para escalar resultados, fortalecer posicionamento e maximizar a conversão. Com uma equipe altamente qualificada e expertise em tráfego pago, funis de vendas e automação, entregam soluções que conectam marcas ao seu público de forma eficaz e lucrativa.
Responsabilidades e atribuições
- Suporte Operacional:
Auxiliar na organização e execução das demandas operacionais do dia a dia.
Monitorar prazos e garantir a execução eficiente dos processos internos.
Apoiar a equipe na gestão de documentos, contratos e relatórios.
Organiza a agenda de atividades do diaAcompanhar indicadores de desempenho e sugestões de melhorias operacionais.
- Atendimento ao Cliente:Atender e dar suporte a clientes por telefone, e-mail e outros canais digitais.
Resolver dúvidas, problemas e vantagens dos clientes com agilidade e eficiência.
Registrar e acompanhar chamados, garantindo um retorno rápido e esmagador.
Acompanhar a jornada do cliente para fornecer uma experiência positiva aos padrões da empresa.
- Organização e Fluxo de Processos:Apoiar a criação e padronização de procedimentos operacionais.
Monitore e agilize fluxos de trabalho para melhorar a produtividade.
- Trabalhar em conjunto com diferentes áreas para garantir a integração das operações.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo (superior em Administração, Logística, Gestão Empresarial ou áreas correlatas será um diferencial).
- Familiaridade com ferramentas de CRM e sistemas de gestão empresarial.
- Conhecimento básico em Pacote Office (Excel, Word, Outlook).
- Habilidade para lidar com múltiplas tarefas e manter a organização.
Informações adicionais
⏰ Horário de Trabalho: Jornada de trabalho flexível
💰 Composição Salarial: R$2.000,00
📜 Regime de Contratação: PJ (Pessoa Jurídica – sem burocracia, só trabalho bem feito!).
🏢 Modalidade de Atuação: 100% remota
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Etapa de Teste Técnico
- Etapa 3: Etapa RH
- Etapa 4: Etapa Gestão
- Etapa 5: Contratação
Prazer, nós somos a Ecco!
Somos um eccossistema movido pela visão de transformar talentos em times de alta performance. Somos o ponto de encontro entre quem valoriza o potencial das pessoas e entende que formar um time vai muito além de contratar aos talentos dedicados a fazer a diferença e transformar o mercado de trabalho.
Nossa missão:
Revolucionar e simplificar o mercado de contratação de maneira transparente, democrática, colocando a excelência e o potencial humano no centro de todas as nossas ações. Levamos construção de times muito a sério.
Nosso Propósito:
Acreditamos que todo CNPJ é construído por CPF; por isso, buscamos profissionais que sejam dedicados a fazer a diferença e a transformar o mercado de trabalho conosco em um ambiente mais humano, eficiente e alinhado aos valores de cada organização.
Nossos Valores:
Em tudo que fazemos, as pessoas vêm primeiro. Elas sempre serão a base de tudo.
Somos simples para sermos claros.
Transparência constrói confiança e confiança gera oportunidades.
Se você vai sozinho, você pode ir mais longe; mas se vamos juntos, chegamos mais rápido.
Somos alucinados por avanços e melhorias o tempo todo.
Se não podemos ser, a gente decide não estar. Respeitamos muito a essência de cada um e também pela nossa.